За поточною моделлю LELE розміщення товарів безкоштовне: немає плати за додавання товару, обов’язкової щомісячної абонплати чи комісії LELE з продажу. Якщо в майбутньому з’являться додаткові платні інструменти, вони будуть необов’язковими: сам факт присутності бренду та розміщення товарів не вимагатиме переходу на платний тариф.

LELE допомагає покупцеві знайти товар і перейти до бренду. У картці товару бренд додає посилання на власний сайт, інтернет-магазин, Instagram, сторінку товару чи інший канал продажу. Покупець натискає «Купити у бренду» та продовжує оформлення безпосередньо у продавця. LELE не приймає оплату за товар і не оформлює замовлення від імені бренду.

Бренд самостійно визначає ціну й умови продажу, приймає оплату, підтверджує замовлення, організовує доставку та розглядає питання обміну й повернення. Ці умови мають бути зрозуміло описані на сторінці продавця або товару. Перед купівлею покупець переходить до бренду й погоджує деталі саме з ним.

Заявку може подати власник бренду або уповноважений представник. Потрібно вказати контактні дані, назву бренду, місто, опис і посилання, за якими команді можна перевірити діяльність бренду. Команда LELE розглядає заявку вручну та повідомляє результат у кабінеті або повідомленням. Якщо потрібно уточнити дані чи виправити заявку, команда надішле пояснення. До схвалення заявки функції публікації бренду недоступні.

Після схвалення бренду товари можна додавати в кабінеті: заповнити назву, категорію, опис, ціну за потреби, посилання для покупки та завантажити фото. Для одного бренду діє ліміт до 40 товарів загалом; до нього зараховуються також товари, що очікують перевірки або були відхилені. Це серверне обмеження платформи, а не рекомендація щодо кількості.

Так. Підтверджений бренд може під’єднати професійний Instagram-акаунт через офіційну авторизацію Meta й обрати до 10 доступних фото-публікацій за один імпорт. LELE не просить пароль від Instagram. Для кожної публікації бренд доповнює товарними даними, зокрема назвою, категорією та ціною за потреби. Імпортовані позиції створюються як чернетки й мають пройти перевірку перед показом у каталозі. Підключення залежить від доступу Instagram/Meta та налаштувань інтеграції на платформі.

Так. Нові товари та матеріали бренду потрапляють на перевірку й не показуються публічно до схвалення. Перевірте перед надсиланням, що маєте право використовувати фотографії та описи, а ціна, наявність, характеристики й посилання актуальні. Якщо матеріал потрібно виправити, оновіть його в кабінеті відповідно до повідомлення команди.

У кабінеті можна переглядати доступні показники взаємодії з товарами, зокрема перегляди товарних сторінок і переходи за посиланнями до продавця. Ці показники допомагають зрозуміти інтерес аудиторії, але не є гарантією продажів або відображенням підтверджених замовлень: оформлення відбувається на стороні бренду.

Після подання заявки та в кабінеті бренду доступні повідомлення з командою. Бренд може звертатися до суперадміністратора LELE, уточнювати статус заявки та отримувати відповіді. Покупецькі замовлення, оплата, доставка й повернення при цьому залишаються предметом прямої комунікації між покупцем і брендом.

Ні. LELE надає додаткову цифрову вітрину та інструменти для виявлення товарів аудиторією, але не гарантує конкретного обсягу трафіку, охоплення, замовлень чи доходу. Результати залежать від попиту, асортименту, повноти й актуальності інформації, якості фотографій, посилань та умов продажу бренду.

Ні. Платне просування та розширені інструменти описані як можливі додаткові опції на майбутнє, а не як умова вступу, розміщення товарів чи продовження присутності в каталозі. Не здійснюйте оплату за «обов’язкове розміщення» від сторонніх осіб; актуальні умови варто уточнювати безпосередньо в LELE.

Підготуйте назву бренду, контактне ім’я та email, місто, короткий опис того, що ви створюєте, і посилання на сайт або соціальну сторінку бренду. Для швидкого запуску каталогу заздалегідь підготуйте якісні фото товарів, точні назви й описи, ціну або позначку про уточнення ціни, актуальні посилання на покупку та відомості про наявність.